Nous aidons les PME d'Ottawa et de Gatineau à simplifier leurs opérations grâce à l'automatisation par IA, l'amélioration des processus et des systèmes d'affaires concrets, conçus par un ancien analyste d'affaires en milieu bancaire.
Chaque mandat commence par une question : qu'est-ce que votre équipe fait à la main qu'un système devrait faire à sa place ?
Nous nous assoyons avec votre équipe, cartographions vos flux de travail et trouvons où le temps fuit. Vous repartez avec une feuille de route écrite : quoi automatiser, dans quel ordre, et la valeur de chaque étape.
Formulaires d'admission, rappels, suivis, rapports, génération de documents. Conçus selon votre vraie façon d'opérer, pas un gabarit générique.
Configuration de CRM, acheminement des prospects, séquences automatisées, suivis. Pour qu'aucun prospect ne passe entre les mailles du filet.
Des outils d'IA sur mesure que votre équipe utilisera vraiment : soumissions, planification, recherche d'information, tous entraînés sur vos données.
Les opérations à fort volume d'appels sont notre spécialité. Nous resserrons les scripts, l'acheminement et le travail post-appel pour que vos agents passent leur temps avec les clients, pas dans la paperasse.
Un seul écran avec les chiffres qui comptent. Conçu pour qu'un propriétaire puisse y jeter un œil le lundi matin et savoir quoi faire.
Un mandat simple en trois étapes, conçu pour livrer un vrai résultat avant de vous engager dans plus grand.
Nous passons du temps avec votre équipe, parcourons vos flux de travail et livrons une feuille de route : quoi automatiser, dans quel ordre, et le retour sur investissement de chaque élément.
Nous construisons les automatisations à plus fort impact tirées de la feuille de route, intégrées aux outils que vous utilisez déjà. Testées avec votre équipe avant la mise en ligne.
Un soutien mensuel assure le bon fonctionnement de l'ensemble, plus des améliorations continues à mesure que votre entreprise grandit. Vous obtenez un système qui s'améliore, pas un qui se dégrade.
Les prix dépendent de la portée. Nous sommes transparents lors de l'appel de découverte, nous ne présentons pas de tarifs d'entreprise à des PME, et oui — nous acceptons les petits mandats.
Une séance de travail avec votre équipe — en personne si vous êtes dans la région d'Ottawa-Gatineau, par Zoom sinon. Vous repartez avec une feuille de route écrite, des estimations de ROI et un plan clair que vous pouvez exécuter avec ou sans nous.
Vous savez déjà ce que vous voulez automatiser. Nous cadrons le projet en un appel de 20 minutes et vous transmettons une soumission à prix fixe en 48 heures. Les petits mandats sont plus accessibles que vous le pensez — nous les acceptons.
Un forfait mensuel pour maintenir vos systèmes en bon état et les améliorer au fil des changements. Correctifs, demandes de changement, surveillance, et de nouvelles automatisations à l'occasion, au besoin.
Vous ne savez pas par où commencer ? Commencez par un audit — les frais sont déduits de tout projet qui en découle.
Ottawa Automation Consulting est dirigé par Bradley Ellison depuis Ottawa. Bradley a passé plusieurs années comme analyste d'affaires chez Chase et Banque Scotia, dans des environnements de centres d'appels et d'opérations. Le travail n'avait rien de glamour : revoir les processus, cartographier les flux, traquer les inefficacités et automatiser le travail manuel.
Plus récemment, il dirige des entreprises en ligne à temps plein, dont CastHost, une plateforme d'hébergement et de radio Internet de longue date.
La plupart des PME d'Ottawa-Gatineau n'ont jamais eu un véritable analyste d'affaires assis à leur table pour examiner leurs opérations. C'est l'écart que nous comblons, sans le tarif d'agence.
Dites-nous ce qui gruge votre semaine. Si nous pouvons aider, nous préparerons une proposition d'audit. Sinon, nous vous orienterons vers quelqu'un qui pourra le faire.